SINTESANEWS.ID – DPRD Kota Samarinda meminta PT PLN (Persero) meningkatkan penyampaian informasi mengenai jadwal pemadaman listrik bergilir agar masyarakat memiliki waktu yang cukup untuk melakukan antisipasi terhadap aktivitas sehari-hari maupun kegiatan usaha.
Anggota Komisi III DPRD Kota Samarinda, Abdul Rohim, menilai keterbukaan informasi menjadi langkah penting untuk meminimalkan dampak pemadaman yang dalam beberapa waktu terakhir terjadi di sejumlah wilayah Kota Samarinda.
Menurutnya, masyarakat tidak hanya membutuhkan kepastian mengenai adanya pemadaman, tetapi juga informasi yang jelas terkait lokasi terdampak, waktu pelaksanaan, hingga estimasi lamanya listrik padam. Dengan demikian, warga maupun pelaku usaha dapat menyesuaikan aktivitas mereka.
Ia berharap PLN dapat memanfaatkan berbagai saluran komunikasi, mulai dari media massa, media sosial, hingga layanan pesan singkat agar informasi dapat diterima masyarakat secara lebih cepat dan merata.
Abdul Rohim mengatakan persoalan pemadaman listrik yang terjadi saat ini memerlukan perhatian serius karena berdampak pada produktivitas masyarakat serta aktivitas ekonomi. Meski penyelesaian persoalan teknis berada dalam kewenangan pemerintah pusat bersama PLN, komunikasi kepada pelanggan dinilai tetap menjadi aspek yang dapat diperkuat di tingkat daerah.
Menurutnya, apabila pemadaman memang tidak dapat dihindari, pemberitahuan sebaiknya disampaikan setidaknya dua hingga tiga hari sebelumnya. Langkah tersebut akan membantu masyarakat mempersiapkan kebutuhan rumah tangga, operasional usaha, maupun pelayanan publik yang bergantung pada pasokan listrik.
DPRD Kota Samarinda berharap koordinasi antara pemerintah pusat dan PLN dapat segera menghasilkan solusi sehingga pasokan listrik kembali stabil. Di sisi lain, peningkatan kualitas komunikasi kepada pelanggan diharapkan mampu mengurangi keluhan masyarakat selama proses pemulihan sistem kelistrikan masih berlangsung.
Melalui penyampaian informasi yang lebih terbuka dan terjadwal, DPRD menilai pelayanan kepada masyarakat akan menjadi lebih baik, sekaligus memberikan kepastian bagi warga dalam menjalankan aktivitas sehari-hari di tengah kebijakan pemadaman bergilir. (ADV/RZL)
