SINTESANEWS.ID- Langkah inovatif di bidang pelayanan publik kembali ditunjukkan Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) lewat peluncuran aplikasi Pantau BPKB Etam.
Dalam acara yang digelar Jumat malam (6/7/2025) di Taman Tanjong, Tenggarong, hadir pula Wakil Ketua III DPRD Kukar, Aini Faridah, yang menyampaikan apresiasinya atas terobosan tersebut.
Menurut Aini, aplikasi ini sangat relevan dengan kondisi geografis Kukar yang luas dan tersebar di 20 kecamatan.
Dengan jarak tempuh yang tidak singkat, masyarakat di pelosok kerap menghadapi tantangan hanya untuk mengurus dokumen kendaraan. Kehadiran layanan digital seperti ini, kata dia, memberi kemudahan nyata.
“Dengan adanya Pantau BPKB Etam, warga tidak harus jauh-jauh datang ke Tenggarong hanya untuk mengecek BPKB. Cukup pantau dari rumah, dan jika sudah selesai, baru datang mengambil. Ini sangat membantu, terutama untuk daerah terpencil,” ujarnya..
Namun demikian, Aini juga mengingatkan agar inovasi ini tidak berhenti sebatas seremoni peluncuran. Ia berharap aplikasi tersebut benar-benar dimanfaatkan masyarakat luas dan dikelola secara berkelanjutan.
“Yang kita harapkan, jangan hanya acara peluncurannya yang meriah, tapi implementasinya harus terasa sampai ke warga desa. Ini penting untuk memastikan bahwa digitalisasi pelayanan benar-benar berpihak kepada rakyat,” tegas politisi perempuan DPRD Kukar ini.
Menurutnya, semangat reformasi birokrasi tidak akan berarti tanpa komitmen pada keberlanjutan. Sosialisasi, edukasi, dan pendampingan juga menjadi kunci agar aplikasi ini tidak hanya digunakan oleh kalangan tertentu saja, tetapi bisa diakses oleh semua.
“Pemerintah daerah dan instansi terkait harus aktif mengedukasi masyarakat. Jangan sampai hanya sebagian yang tahu dan bisa menggunakan. Harus merata,” tambahnya.
Lebih lanjut, Aini menyebut bahwa digitalisasi layanan seperti ini dapat mempercepat transformasi birokrasi yang transparan, efisien, dan mudah dijangkau publik.
Ia pun mengapresiasi Satlantas Polres Kukar atas inisiatif yang dianggap selaras dengan semangat pelayanan publik berbasis teknologi.
“Kalau ini bisa konsisten dijalankan, kita optimis pelayanan publik di Kukar akan semakin maju. Kita butuh lebih banyak inovasi seperti ini ke depannya,” tutupnya. (Adv/fi)
